ISO 9001:2015
Dal 1998 Securitas SA è certificata secondo la norma ISO 9001:2015. L’azienda garantisce quindi di
- orientarsi con determinazione alle esigenze del cliente.
- impiegare dirigenti che agiscono negli interessi dell’azienda e provvedono a fornire il miglior contesto possibile ai collaboratori.
- coinvolgere nei processi i collaboratori di ogni grado.
- fornire prestazioni di servizio orientate ai processi.
- applicare un approccio sistemico alla gestione.
- ambire al continuo miglioramento.
- basare le decisioni su dati di fatto.
- gestire i rapporti con i fornitori nel reciproco interesse.
Questi otto principi qualitativi determinano il successo nell’amministrazione e direzione di un‘azienda. Gestire in modo determinato la qualità garantisce a Securitas di soddisfare le esigenze dei clienti e delle autorità, di mettere sempre al centro delle attenzioni i collaboratori e clienti e di migliorare in modo costante le prestazioni.
Securitas - una scelta qualitativa sicura
Quando un’azienda applica con successo i principi di gestione della qualità ha diritto ad esibire il certificato ISO9001. Per i nostri collaboratori e clienti questo significa che hanno scelto un’azienda che fornisce prestazioni di servizio di eccellente qualità.
Gli standard di qualità vengono stabiliti dall’International Organization for Standardization (ISO) con sede a Ginevra. 157 stati e circa 30 000 delegati fanno parte dell‘organizzazione. Il rispetto dei principi base viene verificato per mezzo di severi audit. Adempiendo a tutte le premesse otteniamo ogni tre anni un nuovo certificato.
