L’école de sécurité des professionnels d’aujourd’hui et de demain
L’École professionnelle suisse de sécurité SBSS a été fondée par Securitas SA. Actuellement, elle compte plus de 5000 personnes diplômées par an et propose plus de 50 cursus dans les domaines de la formation à l’engagement et de la formation à la conduite et technique. Ainsi, la SBSS est dès aujourd’hui le premier institut de formation dans la branche de la sécurité privée en Suisse.
Une formation solide pour des prestations professionnelles
Pour la SBSS, la formation professionnelle revêt une importance fondamentale, surtout dans le domaine des prestations de service. Associée au talent et à la motivation des collaboratrices et collaborateurs, elle est le sésame qui permet d’acquérir les compétences requises. Convaincue que seuls des collaboratrices et collaborateurs parfaitement préparés sont à même de fournir des services de sécurité de qualité, la SBSS a pour vocation de centraliser et d’institutionnaliser l’ensemble des activités de formation dans le secteur de la sécurité privée.
La qualité des services de sécurité exige non seulement une instruction adaptée, mais aussi des compétences de conduite. C’est ce que confirment l’expérience et les réussites accumulées par Securitas SA en plus d’un siècle de présence sur le marché : une raison de plus pour maintenir son niveau d’excellence en matière de formation.
Aujourd’hui comme demain, la SBSS entend proposer une formation qui soit non seulement la meilleure dans le secteur de la sécurité privée, mais également la plus complète. À la SBSS, nous sommes persuadés que la qualité de la formation dispensée dans le secteur privé des prestations de sécurité représente une véritable plus-value, tant pour les clients et le personnel que pour le grand public.
Compétence
La SBSS a pour mission de transmettre le savoir-faire du premier prestataire de services de sécurité de Suisse. Elle propose des plates-formes d’apprentissage très modernes et des infrastructures de formation réparties dans toute la Suisse. Un département spécifique est chargé de développer des solutions d’enseignement de pointe.
En tant qu’institution de formation rattachée à la plus ancienne entreprise de sécurité de Suisse, la SBSS bénéficie de plus d’un siècle d’expérience dans la formation des professionnels de la sécurité. L’enseignement que les gardiens de nuit se transmettaient autrefois oralement est aujourd’hui dispensé par plus de huitante instructrices et instructeurs chevronnés, sous l’égide d’un département de formation centralisé. Chaque année, près de 5000 participantes et participants suivent des cours de formation professionnelle ou continue dans les filières suivantes : formation de base, formation spécialisée, formation à la conduite et formation technique.
Outre les cours dispensés en groupe et l’introduction pratique, la SBSS a mis sur pied une plate-forme d’apprentissage en ligne, www.securitas-training.ch. Cette plate-forme propose une large palette de formations continues aux utilisatrices et utilisateurs et leur permet d’étudier de manière autonome, sans contrainte de temps ni de lieu.
La SBSS est présente dans les trois régions linguistiques de Suisse. Outre ses deux centres de formation à Zollikofen (siège de Securitas SA) et à Hitzkirch (École de police intercantonale IPH), chacune des 11 directions régionales, de Genève à Lugano en passant par Bâle, possède ses propres locaux de formation. Le département de développement de la SBSS actualise constamment les supports pédagogiques (manuels) ainsi que les enseignements professionnels de la plate-forme d’apprentissage en ligne, disponibles dans les trois langues nationales. La SBSS est ainsi le numéro un de la formation dans le domaine de la sécurité en Suisse.
Formation certifiée
La SBSS a obtenu la certification eduQua pour son activité de formation et propose une instruction aux premiers secours conforme aux recommandations du SRC. La certification eduQua atteste que l’offre de formation de la SBSS correspond aux normes de qualité suisses applicables aux instituts de formation. Un audit conforme aux critères eduQua permet de vérifier si la conception des programmes est adaptée aux exigences, si les cours sont dispensés de manière efficace, si des résultats durables sont atteints et, enfin, si le cursus fait l’objet d’améliorations constantes au moyen d’un processus d’évaluation standardisé. En plus de la certification eduQua, la SBSS a obtenu le label SRC pour ses cours de formation aux premiers secours. Le label SRC, décerné par le Conseil Suisse pour la Réanimation (SRC), atteste que les contenus des programmes de formation sont conformes aux directives internationales actuelles.
Formations proposées
La SBSS propose une palette allant de la formation de base aux cours approfondis d’instruction à la conduite, en passant par les cursus sanctionnés par un brevet professionnel et les filières pour spécialistes.
La formation de base obligatoire dure entre 3 et 6 mois dans le cadre d’un système d’apprentissage dual, en parallèle à l’engagement, et est sanctionnée par le brevet professionnel SBSS. À l’issue de la formation de base obligatoire, la SBSS propose les spécialisations les plus variées, telles que spécialiste Service d’ordre, conductrice ou conducteur de chiens de service, ou encore spécialiste Services de circulation. Au terme de deux à quatre ans de service, les collaboratrices et collaborateurs peuvent passer les examens en vue d’obtenir l’un des quatre brevets fédéraux dans le domaine des services de sécurité. Ces brevets, reconnus par la Confédération, constituent des diplômes professionnels à part entière. La SBSS permet aux spécialistes de la sécurité d’acquérir des connaissances de haut niveau, depuis la formation de base jusqu’à l’examen professionnel avec brevet fédéral pour les domaines suivants :
- Agent·e professionnel·le de sécurité Surveillance
- Agent·e professionnel·le de sécurité Protection de personnes
- Agent·e professionnel·le de sécurité de Service de centrale
- Agent·e professionnel·le de sécurité Manifestations
Les collaboratrices et collaborateurs ayant une responsabilité de conduite peuvent en outre suivre une formation en trois étapes, axée sur la conduite de l’engagement et des collaborateurs ainsi que sur la gestion des affaires.
Formations pour la clientèle
Les concepts de sécurité reposent non seulement sur l’intervention de professionnels de la sécurité et sur des solutions techniques, mais également sur le comportement des usagers de biens et sur l’attitude du personnel au front. C’est pourquoi leur optimisation passe par la formation de notre clientèle en matière de sécurité. Des formations pratiques et adaptées aux besoins individuels des clientes et clients permettent d’améliorer la sécurité à bien des égards. Les cours portent notamment sur le comportement à adopter en cas d’urgence, la gestion des clients difficiles (pour les institutions publiques et les assurances), ou encore la prévention des vols (pour le personnel de vente).
Les formations sont dispensées dans les locaux de la SBSS ou directement chez la cliente ou le client.Les cours de prévention des vols sont donnés par exemple sur les lieux de vente en dehors des horaires d’ouverture.
