ISO 9001:2015
Depuis 1998, Securitas SA est certifiée selon la norme ISO 9001:2015, qui atteste que l’entreprise:
- se focalise de façon rigoureuse sur les besoins de sa clientèle
- emploie des cadres qui œuvrent dans son sens et créent le meilleur environnement possible pour ses collaborateurs
- implique ses collaborateurs dans les processus à tous les niveaux hiérarchiques
- fournit des services orientés processus
- suit une approche de la gestion orientée système
- cherche en permanence à s’améliorer
- prend des décisions objectives et
- entretient des rapports gagnant-gagnant avec ses fournisseurs.
Ces huit principes de gestion de la qualité sont décisifs pour gérer et diriger une entreprise avec succès. Leur application rigoureuse permet d’assurer que Securitas remplisse les exigences de sa clientèle et des autorités, améliore sans cesse ses prestations et se focalise en permanence sur la satisfaction de ses collaborateurs et de ses clients.
Securitas – une décision sûre en termes de qualité
Seules les entreprises qui appliquent avec succès ces principes de gestion de la qualité obtiennent la certification ISO 9001. Avec ce label, nos collaborateurs et nos clients ont la certitude d’avoir choisi d’une entreprise professionnelle, qui offre des prestations d’un excellent niveau de qualité.
Les normes sont définies par l’Organisation internationale de normalisation (ISO), dont le siège est à Genève et qui regroupe 157 pays et environ 30 000 délégués. Leur respect est contrôlé par des audits très stricts, avec un renouvellement du certificat tous les trois ans à la clé si toutes les exigences requises sont remplies..